Unternehmenspolitik der Stölting-Gruppe
Die Stölting Dienstleistungsgruppe stellt sich der Herausforderung, den immer größer werdenden Kundenanforderungen gerecht zu werden.
Um jedoch einen nennenswerten Fortschritt im Unternehmen zu erwirken, ist dies gerade bei der Erbringung von Service- und Dienstleistungen ohne aktive Beteiligung der Mitarbeiter nicht möglich.
Daher ist die Mitarbeiterorientierung Grundpfeiler unserer Unternehmensphilosophie und als wesentlicher Beitrag für unsern Geschäftserfolg anzusehen.
Das reibungslose Zusammenspiel der internen Ressourcen im Rahmen der unterstützenden und wertschöpfenden Prozesse kann nur erfolgreich gestaltet sein, wenn
- die Mitarbeiter die Erwartungen ihrer Kunden und ihre Verantwortung bzw. ihre Rolle im Rahmen der Prozesse genau kennen
- die Mitarbeiter dieser Aufgabe auf Basis einer systematischen Personalentwicklung auch adäquat nachkommen können
- dabei neben den fachlichen Kompetenzen auch die nötigen sozialen und kommunikativen Kompetenzen für eine Optimale Interaktion mit dem Kunden vorhanden sind
- die Mitarbeiter gewillt sind, einen guten Job zu machen, weil Führung, Arbeitsumfeld und Arbeitsbedingungen motivierend auf sie wirken
- die gesetzten Freiräume so gewählt sind, das die Mitarbeiter im Rahmen ihrer Aufgaben auch entsprechend entscheiden und mitwirken dürfen
Wir bekennen uns zu unserer sozialen Verantwortung.
Unsere Unternehmenspolitik beeinflusst daher maßgeblich unsere Strategien und Ziele aber auch unsere Führungsgrundsätze.
Schlussendlich sind nur treue und überzeugte Kunden die Basis für das erfolgreiche Bestehen eines Unternehmens.
Den Anteil derer im Kundenportfolio systematisch zu mehren, ist unser ehrgeiziges Ziel.
